工商朝陽分局披露侵害消費者權益“男士保健會所”企業名單

                2019-03-30 14:29    來源:來源:北京商報    發布者:來源:北京商報    評論:0    瀏覽:1479
                近日,工商朝陽分局連續接到多起消費者針對男士會所的投訴。投訴理由以“養生”、“調理”、“保健”等各種由頭誘導男士消費者辦卡,在實際消費過程中,以各種理由搪塞消費者,造成消費者不同程度的身心利益受損。這些男士會所的廣告充斥著商場、飯店等地的公共衛生間里,廣

                近日,工商朝陽分局連續接到多起消費者針對男士會所的投訴。投訴理由以“養生”、“調理”、“保健”等各種由頭誘導男士消費者辦卡,在實際消費過程中,以各種理由搪塞消費者,造成消費者不同程度的身心利益受損。這些男士會所的廣告充斥著商場、飯店等地的公共衛生間里,廣告內容給廣大男士“充分的想象空間”。為吸引消費者充值,商家經常提供充值贈送活動,充值越多,贈送越多,導致幾萬、十幾萬元充值金額的消費者比比皆是。

                工商部門在處理投訴及案件查處時發現,涉嫌違法的商家通常會通過這種方式吸引消費:

                1、擴大治療效果引關注:為迎合消費者的需求,商家向消費者宣稱店內可提供中醫理療等含有治療效果的服務,但在實際消費過程中并不能提供相關服務或達不到治療效果。

                2、“特色服務”真精油:在商家的廣告、宣傳片中以及店面內,服務人員多為年輕漂亮的女士,穿著美麗“凍”人,為保留神秘感,女士多佩戴面紗,甚至宣稱可提供“特色服務”。據消費者稱,“特色服務”就是精油按摩。

                3、花言巧語誘辦卡:在辦卡時,銷售人員使用各種花言巧語吸引消費者辦理會員卡充值。更有甚者強行收走消費者簽訂的會員協議,比較終消費者手中只有一張卡或者一個號碼,造成后期維權難。
                4、充值贈送套路多:收費標準不一致:消費者在店內無法獲知具體的服務收費標準及產品收費標準,甚至有時在店內接受服務時獲知的收費標準跟行政調解時商家提供的收費標準不一致。

                5、拒以真名開收據:部分商家不以本公司真實名義開展收款,消費者提供的刷卡憑證的收款方與實際經營者不一致,后期維權時商家不承認收到消費者的充值款項。

                工商朝陽分局消費提示:

                (1)辦卡時,在燈光明亮處閱讀條款、簽署協議

                (2)著重注意合同中約定提供的服務范圍

                (3)注意雙方權利義務及違約責任

                (4)務必保留好所簽合同協議

                (5)務必在消費前詢問清楚服務內容及價格,保留好消費憑證(應包含服務內容、使用產品明細以及總價),以備不時之需。

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